Køsystemer
Undersøkelser viser at kunder som tar et nummer fra systemet, føler at de får en mer rettferdig behandling og gir servicestandarden en høyere vurdering. De føler seg mindre stresset når de ikke trenger å stå i kø. Opptil 88 % av kundene bruker ventetiden på å kjøpe andre varer til nummeret deres vises på skjermen.